ANPC si solutionarea litigiilor

Protectia consumatorului

Pentru informatii privind drepturile consumatorilor poti consulta site-ul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.

Solutionarea alternativa a litigiilor

Daca apare o neintelegere, te rugam sa ne contactezi intai pentru rezolvare amiabila. Consumatorii pot apela si la procedurile de solutionare alternativa a litigiilor disponibile prin ANPC.

Solutionarea online a litigiilor

Platforma europeana SOL/ODR pentru solutionarea online a litigiilor a fost inchisa oficial in 2025. Pentru informatii actualizate despre drepturile consumatorilor, consulta canalele ANPC si resursele Comisiei Europene dedicate consumatorilor.